Câu hỏi thường gặp

Quý khách vui lòng nhấn vào nút “Đăng ký” ở thanh menu trên cùng của màn hình (Đối với Desktop) hoặc tại góc trái màn hình, chọn biểu tượng Menu rồi chọn “Đăng ký” (Đối với Mobile).

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ về kiểu gõ hoặc phím Caps Lock/ IN HOA trong quá trình điền thông tin đăng nhập thành viên, trường hợp không thể đăng nhập thành công quý khách vui lòng chọn nút “Quên mật khẩu” ngay dưới ô mật khẩu và nhập email đã đăng ký.

Quý khách nên sử dụng tài khoản cá nhân để đảm bảo độ tin cậy cũng như quyền lợi của bản thân khi mua sắm. Việc sử dụng chung tài khoản có thể dẫn đến những sai sót mà người chịu ảnh hưởng trực tiếp chính là quý khách hàng.

Quý khách có thể mua hàng tại Dola bằng những hình thức sau:

• Đặt hàng trực tuyến tại website
• Đặt hàng trực tiếp với tư vấn viên qua Hotline 1900 ****
• Đặt hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử
• Mua hàng trực tiếp tại các hệ thống cửa hàng

Dola luôn khuyến khích quý khách tạo tài khoản và đặt hàng online để được hưởng các chính sách ưu đãi thành viên tốt hơn.

Để liên hệ với nhân viên tư vấn, quý khách vui lòng liên hệ qua Hotline 1900 **** trong thời gian từ 9:00 – 18:00,  T2 – T6 hằng tuần.

Quý khách có thể thanh toán cho Dola bằng những hình thức sau:

Thanh toán tại chỗ (Ship COD)
Chuyển khoản trước: Khách hàng có thể chọn chuyển khoản trước vào tài khoản của Dola:

Chúng tôi áp dụng giao hàng trên toàn quốc cho tất cả giá trị đơn hàng. Phí vận chuyển và thời gian giao hàng sẽ thay đổi tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và từng khu vực cụ thể.

hỗ trợ Miễn phí vận chuyển cho khách hàng theo khu vực và giá trị đơn hàng:

TP.HCM: Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500,000

Toàn quốc: Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 1,500,000

Đối với đơn hàng chưa đạt điều kiện miễn phí vận chuyển sẽ có phí giao dựa trên ước tính hiển thị trên website. Phí giao nhận tính trên trọng lượng hàng hóa, hình thức chuyển phát nhanh hay thường và vị trí địa lý. Do đó, mức chi phí này phụ thuộc vào từng điều kiện cụ thể.